Les conditions d’annulation

Bienvenu

Le Check-in (arrivée) et le Check-out (départ)

Le Check-in peut être effectué à partir de 14h00, heure à laquelle nous garantissons que la chambre est prête.

Nous vous prions d’effectuer le Check-out avant 11h00 pour permettre au personnel de préparer la chambre pour les nouveaux clients.

Arrivée tardive / Départ tardif

Nous conseillons à tous nos clients de nous communiquer l’heure d’arrivée en ville.

Il est possible d’effectuer le Check-in à tout moment de la journée. Notre concierge est disponible 24 h /24. Il est possible de demander un départ tardif en fonction de la disponibilité des chambres au prix de 40,00 € par chambre demandée.

Le petit-déjeuner

Le petit-déjeuner est inclus dans le prix pour tous les clients qui réservent directement sur notre site internet, par email ou par téléphone. Le petit-déjeuner sucré ou salé est servi au premier étage de 8h00 à 10h00. Il n’y a pas de service de petit-déjeuner en chambre.

Pour les groupes uniquement, il est possible d’organiser un petit-déjeuner anticipé selon l’heure de départ.

Cancellation Policy

Les conditions d’annulation

Les conditions d’annulation suivantes ne sont valables que pour les clients qui réservent directement sur le site www.antigotrovatore.it. Les tarifs non remboursables ont une pénalité de 100%.

Réservations avec un «tarif remboursable»:

En cas d’annulation de la réservation ou d’une partie de celle-ci, les remboursements seront effectués selon les critères suivants :

  • Remboursement de 100% si l’annulation a lieu 3 jours (72 heures) avant la date d’arrivée,
  • Remboursement de 75% si l’annulation a lieu 2 jours (48 heures) avant la date d’arrivée,
  • Remboursement de 50% si l’annulation a lieu 1 jour (24 heures) avant la date d’arrivée,
  • Aucun remboursement si l’annulation a lieu de jour de la date d’arrivée

Les frais bancaires liés à l’annulation sont à la charge du client qui a effectué l’annulation.

cms@elan42.comLes conditions d’annulation